交費及欠費提醒 ( 已回復,點擊:2414,第 1848 條咨詢 ) |
 咨詢標題:交費及欠費提醒(已回復) | ||
 【咨詢時間】:2023-09-05  【所在單位】:  【咨詢?nèi)恕?陳晨 | ||
咨詢內(nèi)容: | ||
貴公司能否考慮開通水費預存功能,比如和電費預存一樣,不能總是一直顯示欠費狀態(tài),我們不可能每天都去關(guān)注水費欠了多錢吧!還有一個非常重要的問題就是欠費提醒,平時也不提醒,等給物業(yè)發(fā)通知后,立即上門停水,等用戶看到欠費單后立刻交費,也不能阻止停水,例如9點交的水費,工作人員10點多還去停水,自來水公司就是這樣為群眾服務(wù)的?沒有一點服務(wù)意識和態(tài)度,給群眾造成很大麻煩 | ||
 【回復時間】:2023-09-05  【回復作者】:本站 | ||
回復內(nèi)容: | ||
您好!我司目前戶表用戶水費繳納方式有4種:1、微信公眾號繳費 2、微信支付中“生活繳費”3、銀行儲蓄賬戶代扣:本地建設(shè)銀行儲蓄卡代扣繳費。通過在我公司營業(yè)收費系統(tǒng)中預留客戶的建設(shè)銀行卡信息,并在卡內(nèi)預存足額水費,我公司定期委托建設(shè)銀行對用戶上月水費進行代扣。(用戶還需與建設(shè)銀行簽訂三方委托協(xié)議)。4、現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票上門繳納。 鑒于您的需求,您可參考繳費“方式三”進行銀行卡代扣服務(wù)。感謝您的留言,祝您生活愉快! | ||